Der Begriff Unified Messaging bezeichnet Verfahren, in jeglicher Form eingehende und ausgehende Nachrichten (i.e. eMail, Fax, Voice-Mail, SMS, MMS etc.) in eine einheitliche Form zu bringen und dem Nutzer über verschiedene Zugänge Zugriff auf diese zu gewähren.
Ziel ist es, alle Dokumente an einem Ort in einheitlicher Form jederzeit abrufbar bereitzuhalten.
So können Sie
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Ihre Kundenbeziehungen pflegen.
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